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L'utente deve sempre avere l'idea di essere lui a controllare ciò che vuole fare e non il computer a decidere per lui. troppo spesso, tuttavia, l'utente reagisce soltanto all'interno di un insieme limitato di opzioni. La soluzione ideale è generare un equilibrio tra il fornire agli utenti delle possibilità di scelta e nello stesso tempo "guidare" l'utente fornendo dei percorsi chiari indicati da noi.

Dai sempre una risposta

Fai in modo che i tuoi utenti siano sempre "informati" su che cosa accadrà dopo le loro azioni. Forniscigli nel più breve tempo possibile una risposta, visiva o uditiva (o entrambe). Darai all'utente la sensazione che la tua applicazione ha ricevuto l'input dell'utente e sta funzionando su esso. Se usi flash nei tuoi siti, prevedi che ci sarà un lasso di tempo durante il quale avverrà il caricamento dei file e l'utente non vedrà nulla, a meno che utilizzi i famosi "loading": immagini e suoni che fanno percepire che il computer sta caricando i file che corrispondono a quello che gli è stato chiesto. L'utente capirà così che alla sua azione seguirà qualcosa e l'attesa si farà più paziente, senza perdere di aspettative.

Dai valore alla coerenza estetica

Le esigenze di un'interfaccia funzionale non devono tuttavia farti dimenticare che i suoi elementi devono obbedire anche a regole estetico-culturali che danno identità all'ambiente. Non diversamente da quanto avviene in una progettazione tradizionale forme, colori, disposizione degli elementi, "comunicano" chi siamo o chi vogliamo essere. Integrità estetica significa che l'informazione è organizzata bene ed è coerente rispetto ai principi del visual design. Ciò significa che i contenuti sono ben visualizzati sullo schermo e la tecnologia dell'esposizione è di alta qualità.

Tieni conto del target

Identificare e capire il target a cui ti rivolgi è una delle cose più importanti quando ti accingi a progettare la tua interfaccia.

Accessibilità

Un'interfaccia ben progettata dovrebbe essere accessibile a chiunque sceglie di usarla. Gli utenti varieranno indubbiamente per età, stili ed abilità. Possono anche presentare le limitazioni fisiche o conoscitive, differenze linguistiche o semplicemente di attitudini. Cerca di considerare le differenze. Fa si che i tuoi siti siano accessibili esaminando i bisogni e le aspettative culturali e linguistiche dei destinatari. Su HTML.it è disponibile una guida dedicata all'accessibilità.

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