di: Francesco De Francesco 18 Ottobre 2004
Definite le necessità, provati vari CMS, scelto il nostro, entriamo nella fase più delicata: l’inserimento del sistema all’interno della nostra organizzazione. Cosa solo apparentemente facile.
In funzione delle scelte che si effettueranno in termini organizzativi, è importante che l’inserimento del CMS in una azienda sia gestito come un qualunque progetto di avviamento di un sottosistema software.
Anche se meno importante di un software gestionale, vi sono comunque vari aspetti che devono essere considerati per garantire al sistema il raggiungimento dei suoi obiettivi. Siamo, chiaramente, nella situazione di un sito importante, per una azienda che ha a cuore la sua immagine su web e che considera quanto pubblicato parte integrante della sua Comunicazione. Anche per siti meno importanti, comunque, un progetto condotto in modo accorto, anche se con meno dispendio di risorse, non potrà che aiutare nell’inserimento del sistema. E anche nella situazione in cui una sola persona gestisca tutto il sistema, alcune delle fasi indicate sono comunque da svolgersi.
Si inizia con la scelta delle sezioni del sito che devono essere gestite con il CMS. Non è detto, infatti, che tutto il sito sia di tipo dinamico ed anche in questo caso, occorre stabile quali parti sono inserite una volta per tutte e quali oggetto di gestione periodica.
La scelta delle sezioni da gestire col CMS dipende dal tipo di sito, dalla quantità di informazioni da pubblicare, dalla frequenza di aggiornamento, dall’importanza della parte nella strategia di comunicazione dell’azienda. Questa scelta dovrà essere effettuata a livello di Direzione aziendale, visto che sono coinvolte varie aree dell’impresa.
Integrazione con gli altri sotto-sistemiParte dei contenuti del sito potrebbero essere dinamici, ma provenienti da altri sotto-sistemi software, quali il gestionale per i cataloghi ed i listini. In questo caso occorre che prima d’essere messo online, si sia correttamente realizzata e testata l’integrazione in modo da essere sicuri dell’aspetto delle pagine, della correttezza delle informazioni e della possibilità di effettuarvi dei link dai redazionali o dalle schede che si realizzeranno col CMS.
Le aziende adottano due schemi:
Il primo sistema presenta il vantaggio di una più semplice gestione e maggiore coerenza di stile, comunicazione e integrazione. Lo svantaggio è che tale persona diventa un collo di bottiglia che provoca ritardi che inficiano l’adozione del CMS.
Il secondo sistema consente un maggiore controllo da parte dei titolari delle informazioni, maggiore velocità nella pubblicazione e correttezza dei dati. Lo svantaggio è che si può produrre una difformità di stile tra le pagine del sito.
Nel caso in cui parte delle informazioni siano da caricare manualmente da fogli elettronici, occorre individuare una risorsa che abbia sufficienti conoscenze informatiche e che possa seguire in modo costante questa attività. Questo se non si sono realizzati sistemi automatici, ovviamente.
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