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Link e riferimenti

Oltre a quanto già detto per i pulsanti, per i link occorre considerare che:

• occorre evitare al massimo l'apertura di altre sessioni. È un'eccezione, non la regola;
• cambiare il formato di rappresentazione del link è pericoloso. Molti potrebbero non capire che si tratta di ciò;
• controllare periodicamente i link per garantirsi che le pagine indicate siano online. Link orfani, oltre che infastidire, possono causare attese che portano il visitatore ad abbandonare il sito.

Ridondanza delle funzioni attive

Per aumentare le possibilità di navigazione è opportuno che le funzioni attive siano ridondanti.

I menu dovrebbero essere presenti sia nelle zone alte sia in quelle basse delle pagine per evitare che l'utente perda di vista il sistema di navigazione leggendo i contenuti.

Ogni pulsante dovrebbe avere anche un link attivo da utilizzarsi in caso di malfunzionamenti causati dalle configurazioni client.

Contenuti multi lingua

Nei siti con pagine in varie lingue, il sistema di navigazione deve consentire di decidere già sulla home quale versione s'intende leggere.

Sulle pagine il link alla versione in altra lingua non deve portare alla home ma alle pagine corrispondenti e viceversa.

Andrebbero evitate le pagine con testi in varie lingue. Sono di difficile lettura per tutti, eccessivamente lunghe (o i testi incompleti) e normalmente non gradite. Inoltre il posizionamento sui motori di ricerca ne risulta negativamente influenzato.

Web site map

Una mappa con l'elenco completo delle pagine (o delle sezioni principali per i siti più grossi) rappresenta un buon sistema d'accelerazione della visita e non dovrebbe mai mancare.

La mappa deve essere chiaramente indicata su tutte le pagine e presentarsi come un indice testuale con le indicazioni complete.

Mini sito html

Per i siti in Flash o con abbondante javascript, un mini sito html è indicato per consentire la fruizione dei contenuti a chi non dispone dei plug-in o ha javascript disabilitato.

Il mini sito è anche indicato per coloro i quali hanno problemi di banda e potrebbero preferire la lettura dei soli contenuti senza parti grafiche.

Collaudo

L'usabilità del sito deve essere oggetto d' attento collaudo, direttamente sotto la supervisione del project manager.

Le persone che effettuano il collaudo devono avere chiare indicazioni su cosa sperimentare. I gruppi devono essere composti da individui rappresentanti il target del sito. Per progetti particolarmente importanti, apposite aziende sono in grado di reperire volontari interessati alle prove.

Conclusione

Per rendere usabile un sito non basta preoccuparsi degli aspetti d'implementazione delle pagine. Molti fattori sono da affrontare già in fase di progettazione per dare le indicazioni necessarie agli sviluppatori ed ai grafici.

Principali garanti dell'usabilità sono il project manager ed il progettista e loro è la responsabilità di dare le opportune specifiche e controllarne l'applicazione.

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