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Questa è la traduzione dell'articolo Inline Validation in Web Forms di Luke Wroblewski pubblicato originariamente su A List Apart il 1 Settembre 2009. La traduzione viene qui presentata con il consenso dell'editore e dell'autore.

I form per il web non sono grandi conversatori. Fanno un po' di domande, poi aspettano fin quando non rispondiamo a tutte prima di rispondere a loro volta. Così, se ci registriamo sull'ultimo fantastico social network o usiamo un sito di e-commerce, ne viene fuori praticamente un monologo.

Per questa mancanza di buone maniere della maggior parte dei form possiamo incolpare il modo in cui sono stati realizzati. I form che usano il classico modello di interattività "invio/refresh della pagina" non rispondono fino a quando non clicchiamo sul pulsante di invio, ma non dovrebbe essere così. La validazione inline e in tempo reale può aiutare le persone a completare i form più rapidamente e con meno sforzo, con meno errori di compilazione e (sorpresa!) più soddisfazione.

La validazione inline da alle persone diversi tipi di feedback in tempo reale. Può confermare una risposta appropriata, suggerire risposte valide, fornire aggiornamenti regolari per aiutare le persone a rimanere nei limiti fissati. Questo feedback può essere presentato prima, durante e/o dopo che l'utente ha inserito le sue risposte.

Testare la validazione inline

Per meglio comprendere le considerazioni di design che stanno alla base della validazione inline ho lavorato con Etre, un'azienda di Londra specializzata in usabilità, per svolgere dei test su 22 utenti medi alle prese con 6 varianti di un tipico form per la registrazione ad un sito. Aramys Miranda ha sviluppato il form usato con i nostri utenti, che avevano un età compresa tra i 21 e i 49 anni.

Figura 1 - Il form di registrazione usato nei test

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