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Questa è la traduzione dell'articolo Sign Up Forms Must Die di Luke Wroblewski pubblicato originariamente su A List Apart il 25 Marzo 2008. La traduzione viene qui presentata con il consenso dell'editore e dell'autore. L'articolo è un estratto dal capitolo 13 del libro Web Form Design: Filling in the Blanks edito da Rosenfeld Media.

A questo punto mi espongo e dico: i form di registrazione devono morire. Nell'introduzione a questo libro ho descritto il processo che si svolge quando ci si imbatte per caso in un sito web o si riceve un suggerimento per andare visitarlo. Uno arriva, non vede l'ora di immergersi in ciò che il sito ha da offrire e di farsi coinvolgere e la prima cosa che lo accoglie cos'è? Un form.

Possiamo fare meglio. Infatti, io credo che possiamo coinvolgere le persone con i servizi digitali cercando di dire e spiegare loro come funzionano questi servizi e perché potrebbe essere interessante usarli. Credo anche che possiamo fare tutto ciò senza che ci sia la necessità, come primo passo, di far esplicitamente compilare a queste persone un modulo.

Ma prima di cercare di spiegare il potenziale che deriva dal coinvolgimento graduale, diamo un'occhiata a come funziona in genere il processo di coinvolgimento nel contesto di un servizio online. Dal momento che il 2007 ha rappresentato un anno di svolta per il video online, è facile presumere che un sacco di gente sia arrivata sul web per postare qualcuno dei suoi video. Forse i più hanno sentito dire che Google Video era un buon posto da cui iniziare. Arrivati sul sito hanno trovato un link per condividere i loro video... Ma cosa è accaduto dopo? Si sono trovati davanti quello che vedete nell'immagine qui sotto:

Figura 1 - Un form di iscrizione che accoglie i nuovi utenti di Google Video

Viene chiesto di inserire un indirizzo email, di selezionare una password, di lasciare il proprio nome, di specificare la località in cui si vive, di verificare delle strane parole, di dare il proprio consenso ai termini di servizio e, dopo tutto ciò, si arriva a vedere cosa c'è dietro a quel modulo.

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