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Ci siamo. Dopo innumerevoli incontri col cliente, definite le sue necessità, stabilito cosa è possibile realizzare e cosa no, mesi di lavoro e di correzioni, etc, siamo arrivati al dunque: la consegna del prodotto di comunicazione. Non è sempre facile arrivare preparati all'appuntamento cruciale durante il quale dovremmo presentarlo. Vedremo, con l'aiuto di poche linee guida da seguire, uno dei modi per farlo.

Prodotti intangibili

La prima difficoltà che si incontra è certamente dovuta ad una delle caratteristiche intrinseche del "prodotto di comunicazione".

Il prodotto di comunicazione è quel prodotto sostanzialmente immateriale, almeno nella sua forma iniziale, con cui un'azienda costruisce la sua immagine, verso l'esterno o verso l'interno, verso il pubblico o verso i propri dipendenti.

Oltre che di prodotto sarebbe più corretto parlare anche di progetto di comunicazione. Mentre un sito web è certamente un prodotto di comunicazione che resterà in forma digitale intangibile, altri prodotti di comunicazione sono dei progetti digitali che dovranno poi essere trasformati in prodotti fisici. Parliamo in questo caso di oggetti parte dell'identità comunicativa di un'azienda quali brochure, biglietti da visita, carta intestata o ancora, folder, flyer pubblicitari, cartellonistica, merchandising e così via. Questo tipo di prodotti sono comunque, nella fase prima della stampa, prodotti di comunicazione intangibili.

Innanzitutto preparare tutti i file, predisporne il formato corretto e suddividere i diversi formati in diverse cartelle opportunamente nominate in modo da permettere, al cliente poi e a voi stessi durante la presentazione, una facile ricerca ed un ancor più facile ritrovamento degli elementi che vi abbisognano. Se consegnate delle immagini o dei formati per la stampa ad esempio prevedete in cartelle differenziate le varie dimensioni e i vari formati, .ai, .jpeg, .gif, .eps, etc.

Figura 1 - Struttura delle cartelle con i materiali da presentare

L'organizzazione del materiale vi facilita l'esposizione, dà di voi al cliente l'idea di una persona ben organizzata e semplificherà il compito di chi poi dovrà lavorare con i vostri file al momento ad esempio della stampa.

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