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In un recente articolo dedicato a Casa Mia: una griglia di valutazione dei contenuti testuali, una griglia di valutazione dei contenuti testuali di un sito, ho proposto alcune categorie di valutazione basate sulle sette regole d'oro per costruire un sito di successo di Jakob Nielsen (Home Run).

in questo nuovo articolo metto alla prova lo strumento, offrendo alcune proposte pratiche per l'applicazione della griglia e analizzando i testi di due siti, quello delle Poste Italiane e quello del giornale La Repubblica. L'analisi quantitativa e qualitativa dei risultati permette di ricavare alcuni suggerimenti per migliorare la qualità dei testi online.

Modalità di applicazione

Per l'applicazione della griglia di valutazione si è deciso di scegliere tre pagine per ciascun sito da valutare.
Oltre alla home page dei due siti, sono state scelte, con un criterio di casualità, due pagine del sito delle Poste e due del sito di Repubblica.

Per il sito delle Poste, è stata scelta la pagina dedicata alla descrizione dell'azienda e la pagina relativa al servizio Postemail professionale.
Per il sito di Repubblica, è stata scelta una pagina di notizie (News 24 ore) e una pagina di informazioni del Servizio Clienti.

La griglia di valutazione «Casa mia» è stata applicata a ciascuna delle pagine scelte, analizzando tutte le 21 voci presenti nelle sette categorie.
Applicata la griglia, sono stati assegnati i punteggi previsti per ciascuna delle voci: i punti (5 o 10 a seconda dei casi) sono stati concessi solo quando il criterio è risultato soddisfatto per almeno due delle tre pagine campione scelte. Nei casi in cui il criterio non fosse applicabile alla pagina, si è indicato N/A (non applicabile) e tale valutazione non è stata considerata ai fini dell'assegnazione del punteggio.

Sono poi stati calcolati i punteggi delle sette categorie e la loro somma ha permesso di ottenere il punteggio finale di valutazione dei contenuti testuali del sito.

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